Goed beginnen doe je samen.
01 · Kies het eerste team
Begin met één locatie, een supervisor en collega’s uit verschillende diensten. Kies een routine die nu herhaaldelijk vragen oproept.
02 · Richt de overdracht in
Bepaal dagen, diensten en controlepunten. Houd punten concreet en kort. Spreek af wanneer een open punt een opvolgtaak nodig heeft.
03 · Spreek af hoe jullie communiceren
Gebruik taakvragen voor context, teamchat voor overleg en Updates voor werkafspraken. Houd cliëntgegevens en medische informatie in de daarvoor bedoelde systemen.
04 · Probeer het tijdens echte diensten
Betrek ook tijdelijke collega’s en mensen die minder makkelijk met een telefoon werken. Kijk of de volgende dienst het open werk begrijpt, niet alleen of iemand de app heeft geopend.
05 · Evalueer vóór je uitbreidt
Vraag wat collega’s niet meer hoeven te zoeken, waar nog verwarring ontstaat en welke routine anders kan. Breid uit wanneer het team er baat bij heeft.