Berichten openen
Open Berichten via de zijbalk of het berichtenicoon bovenaan. Hier vind je teamgesprekken, persoonlijke gesprekken en vragen over het werk.
Een vraag stellen bij een taak
- Open de taak en kies een vraag stellen. De taak blijft bij het gesprek staan, zodat je collega de context kan terugvinden.
- Controleer aan wie je de vraag stelt. De app kiest bij voorkeur de actieve collega die de taak heeft aangemaakt. Kan dat niet, dan wordt een beschikbare taakeigenaar voorgesteld. Je kunt zelf een andere collega kiezen.
- Schrijf je vraag en verstuur hem. Een opgeloste vraag betekent niet dat de taak is afgerond; rond het werk apart af wanneer het klaar is.
Afstemmen met de hele locatie
Elke locatie heeft een standaardteamchat voor gezamenlijke afstemming. Een supervisor kan via Nieuw en Teamgesprek extra gesprekken maken, bijvoorbeeld Open diensten of Calamiteiten.
Alle actieve collega’s van de locatie kunnen deze teamgesprekken zien. Het zijn geen besloten groepen met alleen zelfgekozen deelnemers.
Een persoonlijk gesprek beginnen
- Kies Nieuw in Berichten en selecteer een collega. Kies als supervisor eerst Persoonlijk.
- Dit gesprek is in de app alleen zichtbaar voor jullie tweeën. Andere collega’s en supervisors kunnen niet meelezen.
Van een bericht een taak maken
Ontstaat er werk uit een gesprek? Kies bij het bericht Taak maken en geef het werk een duidelijke titel.
Bij een bericht uit een persoonlijk gesprek bevestig je eerst dat je de inhoud met het team mag delen. De nieuwe taak is gedeeld werk en wordt zichtbaar voor het team.
Ongelezen berichten en spoed
In Berichten zie je welke gesprekken ongelezen berichten hebben. Dit zijn signalen binnen de app; reken niet op een pushbericht buiten de app.
Bij spoed blijft jullie afgesproken alarm- of belprocedure leidend, ook als er een gesprek Calamiteiten bestaat.