Een duidelijke overdracht schrijven
- Open de algemene overdrachten in Overdracht.
- Kies informatie als je context deelt, of actie als er werk moet worden opgepakt.
- Gebruik een korte titel en voldoende praktische toelichting. Houd persoonsgegevens en cliëntinformatie buiten de inhoud.
- Sla de overdracht op zodat collega’s hem kunnen lezen.
Gelezen is nog niet opgepakt
Een collega kan aangeven dat een overdracht is gezien. Dat maakt die collega niet vanzelf eigenaar van de actie. Werk dat moet worden uitgevoerd heeft een afzonderlijke taak en eigenaar.
Een algemene overdracht kan worden gearchiveerd en teruggezocht. Archiveren wist de inhoud niet.